张玉洁与她捐款救助的儿童在一起

　　蚌埠市亿发久糖酒超市董事长张玉洁女士系民建蚌埠市第十届市委常委、安徽省第十届政协委员、蚌埠市第十四届人大常委、蚌埠市工商联副主席。

　　张玉洁凭着顽强拼博、实干苦干和对事业孜孜不倦的追求，从经营小小的餐饮店开始，经过多年艰辛历练，目前已发展成为在蚌埠市有一定影响的商贸个体经营者。多年来，在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下，在中共蚌埠市委、市政府及各级领导的支持、关心下，张玉洁始终坚持“爱国、敬业、诚信、守法、奉献”的经营理念，积极参与光彩事业和社会公益事业，自觉承担社会责任，为构建和谐社会尽微薄之力，在蚌埠市个体经营者中起到了表率作用，同时也为蚌埠市经济发展作出了应有的贡献。

　　艰苦磨砺

　　张玉洁，1963年出生于安徽蚌埠。姊妹五人，张玉洁老小。父亲张锦滔，早年由祖上艰苦创业积攒的一笔资产在蚌埠街开设照相馆，他是蚌埠唯有的几家照相馆的开山鼻祖，解放前，蚌埠所有的照相馆全姓张，美琪、曙光、留芳，都在他的名下。母亲李芳茹在自家开设的照相馆内修饰底片并操持家务，是一个贤慧能干的女人。解放后，工商业者响应党的号召，接受了社会主义对工商业的改造，留芳、美琪、曙光等照相馆进行了公私合营。1968年，“文革”风波骤起，张玉洁父亲被揪了出来，全家被撵下了原来居住的小楼，一家8口在附近租了两间民房，蜗居其中，为了补贴生活，张家将极其简陋的二间平房变成了小作坊，5岁的小玉洁竟然学会了用钩针缝手套，缝手套就是用钩针缝结露出手套指丫间的纱线头，那时，加工一双手套只能换取几厘钱，张玉洁心灵手巧，手指上下翻飞，其速度丝毫不亚于成年人。1979年高中毕业后的张玉洁来到金山饭店当服务员，虽不算正式工作，可总是个饭碗啊。那一件洁白的长衫套在姑娘的身段上，着实让张玉洁蹦蹦跳跳，快活了好多天。

　　　创业之始

　　七十年代，中国老百姓的消费水平极低，下饭店，算是有钱人的侈奢，固而，蚌埠的饭店寥若晨星，屈指可数。在计划经济的约束下，地处淮河路黄金商业区地段三层楼的“金山饭店”，名字很是响亮，声誉在外。张玉洁进了金山，当了一名送菜的服务员，她对工作热情而负责，一盘盘色香味俱全热气腾腾的菜肴经过她的手被送上餐桌，虽说累点，却为张玉洁日后经营餐饮业积累了丰富的经验。那时，张玉洁就在想，如果自己能办个这样的饭店，那该有多好哇。

　　饭店工作再好，但不是正式的，1980年，张玉洁顶替了母亲的工作，来到“珠城摄影中心”，成了一位国营单位的正式员工，专门从事修饰照相底片的工作，轻轻松松，惬意极了，不久，珠城摄影中心购置了一台彩扩洗印机，领导上安排张玉洁学习操作，那时，珠城摄影中心的这台彩扩洗印机是蚌埠唯一的一台，奇货可居。这哪里是在扩印彩照，简直就是在印钞票，以致于员工的奖金超过了基本工资，这份工作，令人羡慕。

　　至于张玉洁为何抛弃原有的这份工作，走上了“单干”的艰苦创业之途，有个并不偶然的因素。

　　党的十一届三中全会召开，确立了改革开放，经济搞活的富国强民政策，形成了传遍神州的主旋律。蚌埠有幸成了我国第一批改革试点城市。蚌埠二马路小商品批发市场应运而生，商品的经销很快幅射到江北、皖北地区，名声远播，成了中国十大“小商品批发市场”，也成了全国各地市争相学习取经和模仿的“样板”。八十年代初，蚌埠二马路小商品集贸第一代市场形成。其发展势头有增无减，1985年下半年，二马路的摊位告满，1986年即在全国出名。

　　闻名全国的蚌埠二马路小市场，距张玉洁工作的珠城摄影中心近在咫尺，成天人群熙熙攘攘，热闹非凡。二马路小市场的繁荣，令张玉洁心旌动摇，别人能干的事，自己为什么不能干。她想自己干点事。

　　1986年，张玉洁结婚，蜜月过后，她想到了辞职创业。不料，一语既出，首先反对的是母亲李芳茹，母亲喃喃地哭诉道：“小洁呀，莫中邪，可别这山望着那山高，放着舒舒服服的国营工作不干，丢掉铁饭碗，去干个体户，让人瞧不起呀，再说了，搞私营，邪门歪道，你爸爸当年被批斗的惨景你还记得不？啊！”

　　“妈，现在政策开放了，那种事不会再出现了。”张玉洁劝慰母亲。

　　“切莫胡说！”母亲正色道。

　　那时可不象现在，个体户在当时是一个不务正业略带贬意色彩的称呼，几十年计划经济下导致的偏见以及陈旧的就业观念，难以拂去社会的岐视，别的不说，处处白眼会洞穿你的五脏六腑，唾沫星子就能把你活活淹毙。母亲所言，也并非没有道理。张玉洁陷入了两难境地，但张玉洁认准了一条理，勤劳致富，天经地义。说干就干，虽说是小本生意，但资金欠缺，张玉洁东借西挪，又搭进多年的积蓄，美妙的构想开始启动，张玉洁将自己位于二马路小市场不远处的那间18平方米的新房腾了出来，略做装修，筹备开业。

　　新房腾出，栖身何处？车到山前必有路，张玉洁想了个简单易行的办法，自己动手，因陋就简，在18平方米的新房内搭了个面积不到6平方米的小阁楼，下面摆了三张方桌宴客，上面铺了两张铺位睡觉，风景这边独好，真是别有洞天，一举二得，风趣倒也不失风趣，却不免是一首流泪的歌。上了年岁的婆婆颤微微地和她一样，一天几遍爬上爬下，令张玉洁担忧不已，心里很不是个滋味，若是有个闪失，这话咋说？果然，婆婆上了年岁，腿脚不便，一次因爬上阁楼取物，不慎脚下一滑，身子一歪，由半空跌落尘埃，摔断了大胯。当时，这突然袭来的打击顿时把23岁的张玉洁给吓哭了，新娘子流着泪背着婆婆上了医院。然而，使张玉洁内疚和感动的是，家里出了这样的事，丈夫一家人却从来没有对刚过门不久的新娘子说一句埋怨的话，大姑姐看弟媳妇实在忙不了，便将老母亲接回自己家去。这，除了亲情之外，全家人给予张玉洁的那份理解和支持，应该说是全力以赴了，令张玉洁感激涕零，这，也是促使她艰苦创业办好酒店经营的最初动力。

　　请了一个大厨，公公帮助择菜，新娘子张玉洁承担了菜买、端盘子、洗碗、擦桌子、迎来送往、招呼客人等几个人的工作量。左邻右舍的街坊们谁个不夸：这个新娘子还真能干！

　　就这样，张玉洁的“华盛酒店”鸣炮开张了，宾客云集，18平方米的店堂内，前客让后客，三张八仙桌根本闲不下来。以诚待客，张玉洁的“华盛酒店”一改那种官商待客的惰性，价格合理，口味又好，真正让客人领略和找到了宾至如归的上帝感觉。因而生意火红，钞票流水般哗哗地淌进了“华盛酒店”。

　　每每说道当初创业的艰辛，张玉洁总免不了要动情：几乎没有一天不掉泪！

　　想想也是，张玉洁忍受的是常人难以忍受的劳累与艰辛，酒店底子薄，没有冰柜储藏鱼肉，张玉洁怀着几个月的身孕，每天得挺着大肚子，挎着一个特制的偌大竹篮子，要到菜场采购它五六趟，甚至更多的次数，来来回回不停地奔波，23岁的张玉洁双脚肿得黄中泛亮，如同面包。

　　每每，鲜货购齐，大竹篮子挎上手，张玉洁那高挺膨胀的肚腹处，便是她借力支撑重物负荷的支点。让一个准母亲去干这样的苦差，谁个愿意？为了肚子里的小生命，那个情愿？啊？再说了，那满满当当一大竹篮子的鱼虾、禽蛋、肉类，腥味对一个孕妇意味着什么？那从18平方米的店堂连接紧挨的灶间内，时时飘出的那股子烟熏火燎呛人的油烟味，对一个孕妇来说又意味着什么？不分冷暖凉热，蹲下笨拙的身子，清洗沾染油腻的碗筷盘盏，这又是一个孕妇容易做的事吗？因而，每当小酒店打烊，待到送走最后一位客人，张玉洁收拾清爽店堂，洗净手脚，然后晃晃悠悠地沿着陡陡的小木梯，爬上自家小阁楼的时候，才感到了高处不胜寒。躺在铺上，张玉洁浑身骨头如同散了架，腿酸腰痛，她抚摸着高耸的肚子，揉着发痛的臂弯，泪水便如那决堤之水，浸透了枕巾，然而，张玉洁硬是将痛苦埋在心里，挺了过来。睡懒觉，早已与她无缘了，天不亮，她又得悄悄地起床，独自摇摇晃晃地走下楼梯，步履蹒跚地在臂弯处挎上那只模样怪吓唬人的大竹篮子，直奔菜场而去，她要为新一天的生意做好物质上的准备。

　　红眼睛的人，只看到耀人眼花缭乱的钞票，不体谅这钞票来得是如此艰辛，公正么！

　　诚信经商

　　经商诚为先，张玉洁以热情周到的服务，得到了丰厚的回报，有的客人用过餐，一时疏忽，将钱包或物件遗失在酒店，张玉洁会追出门去，呼喊着撵出老远，物还原主，客人们都说：哟，这家小酒店的老板娘人品不错。

　　“华盛酒店”在张玉洁的操持下很快“发”了起来，年把光景，实话实说，张玉洁的确赚了不少钱，成了蚌埠市第一批“万元户”，她是凭借自身努力，靠党的让一部分人先富起来强国富民政策的最初受益者。

　　有了资本最初的原始积累，张玉洁想到的是扩大再生产。张玉洁中学毕业，没有完整系统地学过政治经济学，但她却能把政治经济学的原理运用的恰到好处。她要贷款十万元购置位于闹市区的200平方米的门面房，扩大经营，这次的决策使张玉洁在经商道路上实现了第一次飞跃。

　　母亲李芳茹对小女儿开办酒店发了一笔小财的现实并不恭维，冷不丁又听张玉洁合盘托出了这么样一个挺吓人的计划，便又苦口婆心，泪眼婆娑地好言相劝：“小洁呀，钱多扎眼呀，够吃就行哩，这一万元，还不够吗，啊？还要再去借十万块钱，去买什么门面房，咋个还哩。三反五反、公私合营，运动一来，全得没收，你忘了你爸爸。唉！”

　　老太太旧话重提，她的唠叨，无非是想阻止小女儿别去冒险，干那负债经营的事。

　　可张玉洁坚持其意不挠：“别说不会再公私合营，就是退它一万步，既使那样，财产充公，我也算体会了一次创业的经历，实现了一次人生的价值！”

　　借款10万元购买的门面开张了，闹市区200平方米的店堂内，一长溜16张桌子有序排列，天天爆满，上座率之高出乎意料，按张玉洁的话说，生意做得特别顺。张玉洁实现了她最初的资本扩张。

　　生意的不断拓展，并没能使张玉洁陶醉于喜悦之中，负债经营又给她带来了新的压力。新的机遇又来了，太平街市场的开发，又给张玉洁带来的发展机遇，她不失时机地在太平街经营了一个百货批发部，两处的经营全由她一人操持，长期超负荷地运转，她一个女人家，则以超出常人的毅力和搏击风浪的勇气游刃有余。

　　如果说张玉洁在经商的过程中，全是一帆风顺，那不仅不可信，也不可能。由于对市场行情和业务的不熟悉，她摔过跟头，吃过苦头，赔过钱，亏过本。为寻找更好的发展机遇，张玉洁决定拓展营销面，经营化工原料和医药产品，但因市场情况不明，这次的选择多少有些盲目性，恰巧又赶上经济滑坡，出了漏子，一下子亏损20万元。打击不小，举步维艰。失败和教训面前，张玉洁认识到调整经营结构的重要性。有人献计献策，动员张玉洁涉足经营卡拉OK舞厅，张玉洁拒绝了，她认为，经商还得干自己熟悉的业务，她的领域还在餐饮业。于是，1995年，张玉洁到上海考察，不去不知道，一去吓一跳，张玉洁真算是开了眼界，上海火锅城，铁打的饭店流水的顾客。那个博大火爆的场面令她惊讶不已，上千张台子，自助就餐品味火锅的顾客流水般地走了一批又上一批。回到蚌埠后，张玉洁不失时机地开设了400平方米的“大光明火锅城”。

　　思路对头，服务到位，何愁生意不旺？果然，大光明火锅一炮打响。

　　经营的成功，拓展了张玉洁的经商思路，1996年，张玉洁成立“亨泰贸易有限责任公司”，注册资金100万元。1998年3月，张玉洁与蚌埠皖酒集团一拍即合，达成协议，出资80万元，买断了“皖酒”在蚌埠地区的代理权，为扩大皖酒品牌的市场占有率，张玉洁付出了很大的精力，她全力以赴地替厂家出点子，通过市劳动局招聘了12名下岗职工，成立了皖酒直销队。4月份皖酒直销动作启动，很快将“皖牌”系列白酒打入蚌埠市场，并以蚌埠为轴心向周边地区扩展，通过蚌埠营销的成功来影响其它地区的消费，立足安徽，拓展了省外市场。

　　蚌埠自古以来就是商家必争之地，战略位置十分重要，水、陆、铁路、航空便利、四通八达、辐射面广，既是京沪线上的重镇，又是皖北地区的第一大商贸城市、物资较为集中的集散地。张玉洁买断“皖酒”销售权的决策，可谓是一项高瞻远瞩的举措。

　　蚌埠亨泰贸易有限公司恪守良好的商业道德，也是其生意火爆的重要原因。“皖酒”系列白烟的市场知名度和市场占有率迅速扩大，某些酿酒厂家便找上门来，洽谈合作议向，但张玉洁从商，历来讲究一个“诚”字，为了实践对皖酒集团的承诺，她婉言相拒。

　　“学会做生意首先得学会做人。”张玉洁如是理解。

　　是的，学会做人！

　　科学管理

　　2003年张玉洁通过市场调研、考察，发现了“名烟名酒专营店”的经营模式,她在蚌埠市率先起步,决定着手创办“蚌埠市亿发久糖酒超市”，打造蚌埠市第一家糖酒烟超市的经营模式。

　　蚌埠市亿发久糖酒超市的创业历程，则是张玉洁女士坚持在实践中创新发展的历程。她敢想、敢干、敢于实践，并在实践中勇于创新，探索做好经营的规律，由于她思想敏锐，决策果断，从而保证了超市能在各种环境的变化下稳步、健康地发展：一是在创业初期，她精心开展资本的原始积累，创办一些投资少，见效快的产业，如餐饮店、烟酒店等，为超市生存发展奠定必要的资金基础；二是根据国家产业政策，合理利用资源，找准经营定位，为下一步更好发展创造资本积累。

　　成功人士的经验告诉我们，一个经营者，要想成功地做好事业，并使自已的事业不断地发展，很重要的一条经验，就是经营者还得加强自身政治理论和业务学习，不断提高自身素质，从而提高驾驭自身发展的能力，只有这样，才能在经营中把握好正确的发展方向，始终立于不败之地。为此，张玉洁通过各种途径，寻找机会经常参加各种讲座、培训班的学习，同时利用开会、出差等机会向学者、专家、企业家请教、学习来不断提高自身的综合水平及适应市场的能力。根据国家相关法律法规，结合自身实际，她所所经营的超市建立健全了各项规章制度，以制度来规范自已的经营行为。在她的率先垂范下，超市员工也不断加强自身学习，不断提高业务水平，达到了员工整体素质的提高。多年来张玉洁女士依法经营、按章纳税，得到了各级领导和有关部门肯定，张玉洁女士也多次受到嘉奖表彰，主要获得：2002年“蚌埠市光彩事业先进个人”；2004年“蚌埠市巾帼文明示范岗”；2005年“全国巾帼文明岗”、“民建安徽省优秀会员”；2007年“民建安徽省先进个人”、蚌埠市首届“优秀中国特色社会主义事业建设者”等荣誉称号，还获得了“蚌埠市巾国十佳”、蚌埠市政协“推进再就业先进个人”等荣誉称号。　　

　　张玉洁在创业发展历程中，对所经营的超市始终坚持以人为本，把内强素质，外树形象，培养和增强文化素质，打造先进文化，摆在超市发展的重要位置上，通过文化创新，带动制度创新，从而达到沟通情况，增进感情，提高认同感，齐心协力做好事业的目地。她在经营管理过程中，主要通过以下几方面来不断提高管理水平：一是建立合理的管理体系，实行层层管理责任制；二是建立健全工作标准及考核细则，明确工作责任，做到有考核、有奖惩；三是建立各项原始记录台帐，规范基础管理工作；四是强化“三个理念”，即军队理念--以制度为准绳，令行禁止。学校理念--以各种形式的培训来提高员工的素质，适应市场经营的需要。家的理念—张玉洁对员工的关爱如同兄弟姐妹，在员工生日到来之际，她会送去生日的祝福并送上生日礼物，遇到员工婚庆喜事她会前去祝贺，遇到员工生病或家有丧事她也会前去慰问等；为保证员工老有所养、老有所依，保障员工合法权益，张玉洁为员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育社会保险。她爱心、真心、细心的对待员工从每一个细节上都真诚的体现出来，使员工感受到“家”的温暖；五是大力倡导健康、积极向上的经营理念“以人为本，才智领先，仁德经营，严而有情，言而有信”，这二十个字是张玉洁创业发展历程中一贯的经营宗旨。她常对员工说的一句话是：“做感恩社会的事，做有感恩之心的亿发久人。”

　　张玉洁多年的奋斗历程中，历经了艰辛实践、改革创新及各种磨练，使自身有了长足进步和发展。目前，她创办的亿发久糖酒超市年销售额达1800万元，年实现利税达112万元，近三年累计上缴税费达78万元，亿发久糖酒超市的经营在蚌埠市烟酒行业享有较高的知名度。

　　感恩之心

　　“我的财富来自社会，理应回报社会。”

　　张玉洁不仅是创办企业的带头人，而且还以自己的实际行动积极参与支持公益事业和光彩事业。在她创业发展取得成功时，始终没有忘记社会和曾经帮助支持过她的人。所以，当社会及社会上的弱势群体需要帮助时，她毫不犹豫的伸出了援助之手，她对钱的理解是“在有效的消费范围内称之为钱，超出这个范围，我认为是社会财富记在我的名下，所以在力所能及的时侯，我一定会把取之于社会的财富回报于社会，以谢天下”。

　　每年张玉洁均向贫困灾区、福利院捐款、捐物；她长期瞻养两对孤寡老人达十五年之久直至养老送终；1999年开始资助一对残疾聋哑人生活并帮助其孩子完成学业；2008年汶川大地震她在第一时间毫不犹豫的伸出援助之手；为响应市工商、市妇联公益倡议，张玉洁在“希望工程”、“春蕾助学”及贫困儿童助学活动中先后资助近百名儿童圆了上学的梦；每年夏季她顶着酷暑，带着防暑降温用品慰问坚守在一线的交通干警，以表达对交通警察崇高的敬意。民建会员沈恩来，身患重病，他近几年来，每年定时将一定数额的资金交到民建蚌埠市委会，每月按月发放，逢年过节还买上食品和衣物去看望老人。至今，老人一提起张玉洁就泣不成声。多年来，张玉洁为社会公益事业、光彩事业捐款捐物达70多万元。

　　冰清玉洁，柔肠情怀。张玉洁以实实在在的行动树立了一位民建会员、一位民营企业家的形象。她的事迹被《安徽日报》、《蚌埠日报》、《蚌埠电视台》等媒体多次报道。

　　通过多年的创业发展，张玉洁得了显著成绩，“亿发久糖酒超市”在蚌埠市已享有一定的声誉，赢得了广大消费者的认可。但她并不满足现有的成功，她有更高的追求、更大的目标：把“亿发久”这个品牌做大做强，为亿发久糖酒超市的长足发展夯实基础，开辟更广阔的前景，也为蚌埠市经济发展做出更大的贡献。