两周的世博会志愿者服务是一段非常难忘的经历。从2002年12月3日，上海世博会申办成功，作为一个新上海人，我见证了上海因为世博会而发生的日新月异的变化。今年，更有幸亲身参与其中，成为世博的志愿者、服务者，为世博会的顺利举办，添一块砖、献一份力。

　　今年的5月份，我穿上蓝色的城市志愿者服装，走上世博志愿者的服务岗位。在上海南站的城市志愿者站点，我认识了一批热忱服务世博的志愿者，其中有退休、仍想发挥余热的老人、有年轻充满朝气的大学生，有来自中国移动专门调拨的员工志愿者，也有像我这样从工作单位请假来参与的在职者。

　　上海南站是位于市区西南角的出入沪门户，南站火车站和长途客运站每天来迎去送数十万计的旅客，南站也是联系松江、闵行、奉贤等近郊地区的交通枢纽，因此每日的客流量巨大。我们的城市志愿者站点已成为市民、旅客咨询的首选对象，尤其是设在公交站点旁的外建站，每天提供的咨询服务量都要七八百次以上。而我所在的中国移动营业厅站点，因为是世博门票的指定售票点，每天来咨询买票的市民和游客也络绎不绝，为广大市民、为南来北往的海内外旅客，提供了第一手的世博会资讯、便捷的城市交通旅游信息等多种服务，树立了上海的城市文明形象。

　　大部分的志愿者站点是两班制，多数服务时间为四到六小时。不过也有类似我们这个站点的内建站，由于人手的限制，在一定的时间段，不得不安排全天候的排班。由于在选择确认服务时间时，我和管理志愿者的街道工作人员沟通得不多，没有充分了解志愿者排班的情况，我参加的是从早上9点到晚上7点的全天班，每天10个小时连续14天的工作，对体力、精力的消耗非常大。虽然从工作中硬挤出了2周的时间来参与服务世博，但单位一些事情还需要处理，有时只好利用早晚的空挡加班，结束一天的志愿者工作后，晚上再把工作中急需办的事情解决掉，要感谢单位的同事在我服务期间给予的理解和支持。

　　同样，家庭也给了我温暖的支持。我来到志愿者岗位的第一天，是周六，恰巧也是我先生的生日，但白天我不能陪在他和孩子身边，直到晚上七点一天的服务工作结束后，才一起去吃饭庆祝了一下。在服务期间，还碰上了女儿在幼儿园毕业前的最后一次亲子游活动，以往都是我陪她参加的，这一次由于志愿者这样一特殊的工作要求，我没法请假同去，只好请家里的保姆代为出席，想起来是稍有些遗憾的。

　　184天的上海世博会，现在已经运行过半，回想14天的志愿者服务工作岗位，仍有依依不舍和留恋的感觉；而多年以后，我可以骄傲地说：上海世博会，我是见证者、是亲历者，还是一名默默奉献的志愿者。

　　（作者系上海民建静安区委会员）